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Eine Fallstudie von Beautyholic

Flyer, Werbung, Agentur – alles ohne Erfolg. Mit Beautyholic fast ausgebucht und den Umsatz bis zu verdreifacht

3 Min. Lesezeit·Essen, Deutschland

Mit Beautyholic machte Cathleen Enaux ihr Kosmetikinstitut in Essen bekannt – mit Werbung für einzelne Behandlungen, zuerst BB Glow, dann Aquafacial. Ergebnis: über Monate fast ausgebucht, so viele Neukundinnen wie nie erträumt – und ein Umsatz, der sich verdoppelt und teilweise verdreifacht hat.

BB GlowAquafacialMicroneedlingUltraschall-GesichtsbehandlungRadiofrequenz
Cathleen Enaux in ihrem Kosmetikinstitut in EssenKosmetikinstitut Enaux
BB GlowAquafacialMicroneedlingUltraschall-GesichtsbehandlungRadiofrequenz

Sichtbare Ergebnisse in Zahlen

Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.

Umsatz
bis zu 3×
verdoppelt, teils verdreifacht
Fast ausgebucht
6+ Monate
nur vereinzelt freie Termine
BB-Glow-Buchungen
13
in wenigen Tagen
Neukundinnen vorher
0
aus Flyern, Werbung, Agentur

Ausgangssituation: Ein schönes Institut – aber keine neuen Kundinnen

1
Cathleen Enaux kam ursprünglich aus einem anderen Beruf und machte ihr Hobby zum Beruf: Im August 2020 eröffnete sie ihr Kosmetikinstitut in Essen-Stadtwald. Ihr Schwerpunkt sind apparative Behandlungen – Aquafacial, Microneedling, Ultraschall, Elektroporation und Radiofrequenz.
Das Können und die Geräte waren da. Was fehlte, waren neue Kundinnen:
  • Flyer zur Eröffnung brachten keine neuen Kundinnen.
  • Eigene Werbung auf Instagram und Facebook blieb ohne Ergebnis.
  • Auch die Zusammenarbeit mit einer Agentur änderte daran nichts.
  • Bei Anbietern für Werbung fand sie vor allem unübersichtliche Pakete und Preise.
„[…] dass alles gleich Null war, sodass ich überhaupt keine neuen Kunden gewinnen konnte.“
Das Kosmetikinstitut Enaux in Essen-Stadtwald
Das Kosmetikinstitut Enaux in Essen-Stadtwald
Das Kosmetikinstitut Enaux in Essen-Stadtwald
Das Kosmetikinstitut Enaux in Essen-Stadtwald

Ziele: Endlich Werbung, die Termine bringt

2
In einer Facebook-Gruppe für Kosmetikerinnen stieß Cathleen auf Empfehlungen für Beautyholic. Nach dem ersten Beratungsgespräch war klar, was sich ändern sollte:
  • neue Kundinnen aus Essen und Umgebung – gezielt für ihre apparativen Behandlungen,
  • Werbung, die nachweisbar Termine bringt statt nur Kosten,
  • Kundinnen, die ihren Termin selbst online buchen,
  • ein voller Kalender und spürbar mehr Umsatz.

Vorgehen: Eine Behandlung, erprobte Vorlagen – und Beautyholic an ihrer Seite

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Beautyholic unterstützte Cathleen Schritt für Schritt mit seiner Methode für Kosmetikstudios – in persönlichen Gesprächen und mit schneller Hilfe bei jeder Frage. Gestartet wurde mit einer einzigen Behandlung: BB Glow zum Einstiegspreis.
  • Erprobte Vorlagen: Werbebilder, Videos, Texte und eine eigene Seite mit Online-Terminbuchung kamen von Beautyholic und wurden in den Farben des Instituts umgesetzt.
  • Alles geprüft vor dem Start: Beautyholic sah sich jede Seite und jede Einstellung an und gab genaue Rückmeldung, bis alles passte.
  • Schnell nachgeschärft: Als die ersten Tage noch verhalten liefen, prüfte Beautyholic die Werbung – mit neuen Videos, mehr Bildern und neuen Texten ging es in die zweite Runde.
  • Verbindliche Termine: Jede neue Buchung wurde innerhalb von 24 Stunden persönlich bestätigt – mit einem Gesprächsleitfaden von Beautyholic.
  • Ein Kalender für alles: Online-Buchung und Handykalender wurden verbunden, damit mehrere Behandlungen ohne Doppelbuchungen angeboten werden konnten.
  • Weitere Behandlungen: Nach BB Glow folgte Aquafacial, dazu Vorlagen für Microneedling und ein Fruchtsäure-Peeling.

„Ich werde 24 Stunden rund um die Uhr betreut und das Team arbeitet hervorragend! […] Ich habe durch Beautyholic eine erhebliche Umsatzsteigerung!!!“

Cathleen Enaux · Google-Bewertung
Cathleen Enaux bei einer apparativen Gesichtsbehandlung
Cathleen Enaux bei einer apparativen Gesichtsbehandlung
Cathleen Enaux bei einer apparativen Gesichtsbehandlung
Cathleen Enaux bei einer apparativen Gesichtsbehandlung

Resultate: Fast ausgebucht – und ein Umsatz, der sich vervielfacht hat

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Nach der zweiten Runde ging es Schlag auf Schlag: Tag für Tag kamen neue BB-Glow-Buchungen über die Online-Terminbuchung herein.
Was sich verändert hat:
  • 13 BB-Glow-Buchungen in wenigen Tagen – nach einem Jahr ohne neue Kundinnen aus der Werbung.
  • Über Monate fast ausgebucht: Nur vereinzelt rutschte noch ein freier Termin dazwischen.
  • So viele Neukundinnen, wie Cathleen es sich nie erträumt hätte.
  • Umsatz verdoppelt, teilweise verdreifacht.
  • Neue Werbeaktion: Aquafacial bekam danach eine eigene Kampagne.
„Eigentlich hat sich alles verändert, denn durch Beautyholic habe ich so viele Neukunden, wie ich mir gar nicht erträumen lassen kann.“
Ergebnis: ein Kosmetikinstitut, das aus der Unsichtbarkeit zu einem fast durchgehend vollen Kalender gefunden hat.
Online-Kalender: BB-Glow-Termine, Namen geschwärzt
Online-Kalender: BB-Glow-Termine, Namen geschwärzt
Online-Kalender: BB-Glow-Termine, Namen geschwärzt
Online-Kalender: BB-Glow-Termine, Namen geschwärzt

„[…] so viele Neukunden, dass ich seit sechs Monaten fast ausschließlich ausgebucht bin. […] Ich habe meinen Umsatz nicht nur verdoppelt, teilweise auch verdreifacht, muss ich tatsächlich sagen.“

Cathleen Enaux · Inhaberin von Kosmetikinstitut Enaux in Essen

So erzählt Cathleen Enaux ihre Geschichte

2022 · nach sieben Monaten Zusammenarbeit

Über Beautyholic GmbH

Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.

Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.

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