Nach Corona fehlten die Neukundinnen – dann knapp 30 Buchungen in 14 Tagen: Wie Bianka Hausruckinger mit Beautyholic neu durchstartete
Mit Beautyholic warb Bianka Hausruckinger gezielt für BB Glow und Microneedling in ihrem Kosmetikstudio in Mannheim – mit Anzeigen und einem Online-Kalender, in dem Kundinnen ihren Termin selbst buchen. Ergebnis: knapp 30 Buchungen in den ersten 14 Tagen, Neukundinnen auch von weiter weg und ein schöner Zusatzverkauf an Pflegeprodukten.
Sichtbare Ergebnisse in Zahlen
Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.
Ausgangssituation: Nach Corona: gutes Studio, zu wenig neue Kundinnen
- Das Studio fand nur schwer zurück in den Alltag.
- Wie fast alle Kosmetikerinnen brauchte Bianka neue Kundinnen.
- Gutscheinportale und andere Plattformen sollten auf das Studio aufmerksam machen – brachten aber nicht den erhofften Erfolg.
„Unser großes Problem war halt, wieder die Kunden ins Studio zu bringen, um einfach unseren Kundenstamm zu erweitern.“
Ziele: Neue Kundinnen für die Spezialbehandlungen
- regelmäßig neue Kundinnen aus Mannheim und Umgebung – statt Rabatt-Kundschaft über Gutscheinportale,
- gezielt Termine für die Behandlungen, auf die das Studio spezialisiert ist: BB Glow und Microneedling,
- ein Kalender, in dem Kundinnen selbst buchen und der zu Biankas eigenen Arbeitszeiten passt.
Vorgehen: Mit BB Glow starten – und weiterbewerben, was ankommt
- Start mit BB Glow: ein Einstiegsangebot für Neukundinnen – schnell erklärt und schnell gebucht.
- Online-Kalender, abgestimmt aufs Studio: verbunden mit Biankas eigenem Kalender, freie Zeiten passend zur Behandlungsdauer. Kundinnen buchen ihren Termin selbst, auch abends.
- Kombinationen aus der Praxis: Danach kamen Perfect Glow (Microneedling mit BB Glow), Dermaplaning mit BB Glow und Microneedling dazu. Was am besten ankam – BB Glow –, wurde erneut beworben.
- Termine verbindlich machen: Beautyholic gab Bianka einen Leitfaden an die Hand, um jede neue Buchung kurz telefonisch zu bestätigen.
- Dreh im Studio: Beim Besuch in Mannheim entstanden Interview, Fotos und Videos – auch für Biankas eigenen Instagram-Auftritt.
„Innerhalb der ersten 14 Tage habe ich knapp 30 Buchungen erhalten und es geht immer weiter. Ich hätte nicht gedacht, dass es so gut funktionieren würde.“
Resultate: Neue Kundinnen – und Pflegeprodukte, die sich mitverkaufen
- Knapp 30 Buchungen in 14 Tagen – mehr, als Bianka erwartet hatte.
- Neukundinnen, die das Studio sonst nie erreicht hätte – und die dafür auch längere Wege nach Mannheim in Kauf nahmen.
- Heimpflege als Zusatzumsatz: In der Behandlung erfahren die Kundinnen, welche Pflege ihrer Haut zu Hause hilft – und nehmen die passenden Produkte aus dem Studio mit.
„Ihr platziert eure Heimpflege bzw. eure Produkte, die ihr im Studio mit anbietet, und habt davon noch mal einen großen Verkaufsanteil – das bringt die Kampagne als schönen Nebeneffekt mit sich.“
„Ihr bekommt viele Neukunden generiert, die ihr so nie bekommen würdet, und es ist einfach so, dass die Kunden auch größere Strecken auf sich nehmen, um in die Studios zu kommen.“
So erzählt Bianka Hausruckinger ihre Geschichte
Über Beautyholic GmbH
Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.
Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.
Wunschkundinnen, die planbar kommen. Preise, die du selbstbewusst durchsetzt. Ein Studio, das läuft wie ein Uhrwerk – auch wenn du nicht da bist.
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