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Eine Fallstudie von Beautyholic

Kosmetikpraxis auf dem Land: Mit Beautyholic zum dauerhaft vollen Terminkalender

3 Min. Lesezeit · Mehr als 5 Jahre Zusammenarbeit·Baesweiler, Deutschland

Mit Beautyholic machte Marion Golombiewski ihre Kosmetikpraxis in Baesweiler in der ganzen Umgebung bekannt – mit Werbung für ihre Ultraschall- und Gesichtsbehandlungen und Online-Terminbuchung rund um die Uhr. Ergebnis: über 30 Buchungen in den ersten Wochen, mehr als 340 Online-Buchungen allein in den letzten drei Jahren, zeitweise einen Monat im Voraus ausgebucht – und ein Kalender, der heute auch nach dem Urlaub voll ist.

Anti-Aging-BehandlungAquafacialMicroneedlingUltraschall-Gesichtsbehandlung
Marion Golombiewski in ihrer Kosmetikpraxis Hautaktiv in BaesweilerKosmetikpraxis Hautaktiv
Anti-Aging-BehandlungAquafacialMicroneedlingUltraschall-Gesichtsbehandlung

Sichtbare Ergebnisse in Zahlen

Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.

Terminkalender
Immer voll
auch nach dem Urlaub
Online-Buchungen
340+
allein in den letzten 3 Jahren
Folgemonat
Ausgebucht
Werbung zeitweise pausiert
Zusammenarbeit
5+ Jahre
Kollegin weiterempfohlen

Ausgangssituation: Gutes Handwerk auf dem Land – aber kaum neue Kundinnen

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Marion Golombiewski führt seit mehr als drei Jahrzehnten ihre Kosmetikpraxis Hautaktiv im ländlichen Baesweiler bei Aachen. Ihr Schwerpunkt: ein sichtbar besseres Hautbild – mit ausführlicher Beratung und Gerätebehandlungen wie Ultraschall und Aquafacial.
Das Handwerk stimmte. Nur neue Kundinnen kamen selten:
  • Kundinnen zu gewinnen war über all die Jahre das größte Hindernis.
  • Werbung hieß Zeitungsannoncen und Flyer – und die brachten nur ab und zu eine neue Kundin.
  • Einen dauerhaft vollen Terminkalender hielt Marion für unmöglich.
„Das größte Hindernis, was wir in unserer Branche haben, ist, wie wir Kunden gewinnen können.“
Die Kosmetikpraxis Hautaktiv im ländlichen Baesweiler
Die Kosmetikpraxis Hautaktiv im ländlichen Baesweiler
Die Kosmetikpraxis Hautaktiv im ländlichen Baesweiler
Die Kosmetikpraxis Hautaktiv im ländlichen Baesweiler

Ziele: Planbar neue Kundinnen – ohne Zeitungsannonce

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Auf Beautyholic stieß Marion über eine Anzeige auf Facebook. Sie sah sich Videos und Bewertungen von Kolleginnen an und führte Gespräche, bevor sie sich entschied. Ihr Ziel: eine verlässliche Quelle für neue Kundinnen. Dazu sollten:
  • Frauen aus Baesweiler und Umgebung ihre Praxis und ihre Gesichtsbehandlungen kennenlernen,
  • Kundinnen ihren Termin selbst online buchen können – rund um die Uhr,
  • der Kalender auch während und nach ihren Urlauben gefüllt bleiben.

Vorgehen: Ultraschall als Zugpferd – und jeden Monat eine neue Kampagne

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Beautyholic übernahm die komplette Werbung: Anzeigen, Texte, Bilder und den Online-Kalender, über den Kundinnen ihren Termin selbst buchen. Gestartet wurde mit einer Ultraschall-Gesichtsbehandlung.
  • Start mit Ultraschall: Die Ultraschall-Gesichtsbehandlung kam so gut an, dass sie zum festen Zugpferd wurde – später in Varianten mit Vitamin C, Kollagen oder Hyaluron.
  • Jeden Monat eine Kampagne: Dazu kamen Aquafacial, Microdermabrasion, Microneedling, Dermafill Lifting und ein Fadenlifting ohne Nadel. Was nicht trug, wurde ersetzt – was lief, wiederholt.
  • Urlaub mitgeplant: Vor Marions Urlauben startete die Werbung so, dass Kundinnen schon während ihrer Abwesenheit Termine für die Zeit danach buchen konnten.
  • Weniger Ausfälle: Beautyholic gab Marion einen Leitfaden an die Hand, um neue Buchungen kurz telefonisch zu bestätigen.
  • Mit dem Kalender mitgehen: War ein Monat voll, wurde die Werbung pausiert oder der Kalender für den Folgemonat geöffnet.

„Sehr professionell, habe dank Beautyholic sehr sehr viele neue Kunden gewonnen! Würde ich jederzeit empfehlen.“

Marion Golombiewski · Trustpilot-Bewertung
Marion Golombiewski in ihrem Behandlungsraum
Marion Golombiewski in ihrem Behandlungsraum
Marion Golombiewski in ihrem Behandlungsraum
Marion Golombiewski in ihrem Behandlungsraum

Resultate: Ein voller Kalender – auch wenn sie im Urlaub war

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Schon die erste Kampagne wirkte: In knapp drei Wochen brachte die Ultraschall-Gesichtsbehandlung über 30 Buchungen – so viele neue Kundinnen, dass Marion kaum wusste, wohin damit.
Was sich verändert hat:
  • 34 Buchungen in zwei Wochen für das Fadenlifting ohne Nadel – der Folgemonat war danach komplett ausgebucht.
  • Werbung pausiert: Der Andrang war so groß, dass Marion die nächste Kampagne stoppen ließ. Für den Monat danach waren nur noch zwei Tage frei.
  • Mehr als 340 Buchungen über die Werbung allein in den letzten drei Jahren – Kundinnen, die ihren Termin selbst online gebucht haben.
  • Voller Kalender nach dem Urlaub: Kundinnen buchen, während Marion verreist ist. Wenn sie zurückkommt, ist der Kalender gefüllt.
  • Bis heute neue Kundinnen: Auch im sechsten Jahr der Zusammenarbeit bringt eine einzige Ultraschall-Kampagne über 20 Buchungen im Monat.
  • Weiterempfohlen: Kolleginnen rufen Marion an und fragen, ob das wirklich so funktioniert. Eine Kollegin, der sie Beautyholic empfohlen hat, musste sogar schon Kampagnen stoppen, weil sie nicht mehr wusste, wohin mit den Kundinnen.
„Der Terminkalender ist immer gefüllt. Also es ist ganz, ganz toll. Das habe ich immer gedacht, das funktioniert niemals im Leben.“
Mit 63 stellt sich Marion jedes Jahr die Frage, ob sie weitermacht – und entscheidet sich jedes Mal dafür, weil es ihr Spaß macht, immer wieder mit neuen Kundinnen zu arbeiten.
Marion Golombiewski in ihrer Praxis
Marion Golombiewski in ihrer Praxis
Marion Golombiewski in ihrer Praxis
Marion Golombiewski in ihrer Praxis

„Ich kann auch in Urlaub fahren, und wenn ich zurückkomme, ist trotzdem der Terminkalender voll. Das gab es früher nicht, zu unseren Zeiten, als es noch die Zeitungsannonce gab.“

Marion Golombiewski · Inhaberin von Kosmetikpraxis Hautaktiv in Baesweiler

So erzählt Marion Golombiewski ihre Geschichte

2024 · im dritten Jahr der Zusammenarbeit

Über Beautyholic GmbH

Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.

Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.

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