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Eine Fallstudie von Beautyholic

Neugründerin, kaum Kundinnen – dann Team und eigenes Studio: Wie Jenny Wunderwaldt mit Beautyholic in Hamburg durchstartete

3 Min. Lesezeit · Mehr als 2 Jahre Zusammenarbeit·Hamburg, Deutschland

Mit Beautyholic holte Jenny Wunderwaldt neue Kundinnen in ihr Kosmetikstudio in Hamburg – mit Werbung für Gesichtsbehandlungen wie HydraFacial und CCeye gegen dunkle Augenringe. Ergebnis: über 170 online gebuchte Termine in den ersten sieben Monaten, eine eigene Mitarbeiterin und ein eigenes, komplett renoviertes Studio in Poppenbüttel.

HydrafacialFaceliftingAnti-Aging-BehandlungWimpernliftingSemi-permanenter Concealer
Jenny Wunderwaldt in ihrem Kosmetikstudio JW Beautyroom in HamburgJW Beautyroom
HydrafacialFaceliftingAnti-Aging-BehandlungWimpernliftingSemi-permanenter Concealer

Sichtbare Ergebnisse in Zahlen

Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.

Online gebuchte Termine
170+
in den ersten 7 Monaten
Mitarbeiterin
eingestellt
über die eigene Stellenanzeige
Eigenes Studio
eröffnet
komplett renoviert, in Poppenbüttel
Reichweite pro Monat
≈ 135.000
Menschen in und um Hamburg

Ausgangssituation: Neu gegründet – aber kaum neue Kundinnen

1
Jenny Wunderwaldt hatte sich gerade selbstständig gemacht. Im JW Beautyroom in Hamburg – zwei angemietete Räume – bietet sie Gesichtsbehandlungen wie HydraFacial, die CCeye-Behandlung gegen dunkle Augenringe sowie Wimpern- und Browlifting an.
Neue Kundinnen kamen trotzdem kaum:
  • Ihre Website war schön und gut sichtbar – allein brachte sie aber keine Termine.
  • Eigene Werbung auf Instagram erreichte vor allem private Follower, neue kamen kaum dazu.
  • Frühere Dienstleister arbeiteten mit unpassenden Suchbegriffen – es meldeten sich Leute, die mit ihren Behandlungen nichts zu tun hatten.
  • Auch Aufsteller vor dem Studio halfen nicht: Die Leute gingen einfach vorbei.
„Daran verzweifelt man dann irgendwann, weil man einfach Kundengewinnung braucht am Anfang, und das reicht alleine nicht nur mit einer schönen Website.“
Die ersten Räume des JW Beautyroom
Die ersten Räume des JW Beautyroom
Die ersten Räume des JW Beautyroom
Die ersten Räume des JW Beautyroom

Ziele: Vom ersten Tag an planbar neue Kundinnen

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Ziel war, dass das neue Studio von Anfang an regelmäßig neue Kundinnen bekommt. Dazu sollten:
  • Frauen in Hamburg das Studio überhaupt erst kennenlernen,
  • gezielt Termine für die Gesichtsbehandlungen kommen, auf die sich Jenny spezialisiert hat,
  • Kundinnen ihren Termin direkt online buchen können,
  • so viel Nachfrage entstehen, dass sich eine Mitarbeiterin lohnt – damit Jenny auch wieder Zeit für sich hat.

Vorgehen: Zwei Behandlungen, eine Stellenanzeige – dann Schritt für Schritt mehr

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Beautyholic übernahm die komplette Werbung – Anzeigen, Videos, Texte und die Seiten zur Online-Terminbuchung. Parallel startete eine Stellenanzeige, um Verstärkung zu finden.
  • Start mit zwei Behandlungen: CCeye gegen dunkle Augenringe und HydraFacial mit Lichttherapie – beide mit Online-Kalender direkt an der Anzeige.
  • Stellenanzeige von Anfang an: Mit einem Video, das Jenny selbst im Studio aufnahm, suchte Beautyholic Kosmetikerinnen und Quereinsteigerinnen für das Team.
  • Schritt für Schritt mehr Behandlungen: Dazu kamen das nadelfreie Hyaluronlifting FUTURACONTOUR®, Algenpeeling und Hollywood Glow Facial, später Maniküre und Pediküre, Lash- und Browlifting und Facelifting – bis zu vier Behandlungen gleichzeitig in der Werbung.
  • Echte Videos aus dem Studio: Beim Interview-Dreh entstanden Aufnahmen echter Behandlungen, die danach in der Werbung liefen – dazu Videos, die Jenny selbst drehte und einsprach.
  • Werbung für jeden Standort: Als das Studio wuchs, wählten Kundinnen direkt in der Anzeige, an welchem Standort sie ihren Termin buchen.

„Ich bin Neugründerin in der Beautybranche und mit Beautyholic habe ich jetzt in Kürze so viel Neukundengewinnung gemacht, dass ich längere Zeit davon profitieren werde.“

Jenny Wunderwaldt · Trustpilot-Bewertung
Jenny Wunderwaldt mit dem Gerät für die CCeye-Behandlung
Jenny Wunderwaldt mit dem Gerät für die CCeye-Behandlung
Jenny Wunderwaldt mit dem Gerät für die CCeye-Behandlung
Jenny Wunderwaldt mit dem Gerät für die CCeye-Behandlung

Resultate: Statt zu warten: ein Kalender, der sich füllt – und ein Studio, das wächst

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Schon nach wenigen Wochen merkte Jenny den Unterschied: Statt auf Kundinnen zu warten, füllte sich ihr Kalender über die Werbung.
Was sich verändert hat:
  • Deutlich mehr Neukundinnen: Jenny spricht von einem dramatischen Anstieg – sie muss nicht mehr sitzen und warten, bis Kundinnen kommen.
  • Über 170 online gebuchte Termine in den ersten sieben Monaten, im stärksten Monat 45.
  • Mitarbeiterin eingestellt: Auf die Stellenanzeige kamen schnell genug Bewerbungen – wenige Wochen später verstärkte die erste Mitarbeiterin das Team, später kamen weitere dazu.
  • Das Studio wuchs: Ende 2024 kam ein zweiter Standort dazu, 2025 eröffnete Jenny ihr eigenes, komplett renoviertes Studio in Hamburg-Poppenbüttel.
  • Mehr Angebot: FUTURACONTOUR®, Maniküre und Pediküre, Facelifting und Mikrodermabrasion kamen neu dazu.
  • Sichtbar in ganz Hamburg: Die Werbung erreichte im Schnitt rund 135.000 Menschen im Monat – über mehr als zwei Jahre.
„Es ist gerade wirklich schon so weit, dass ich auch jemanden einstellen kann.“
Ergebnis: Aus der Neugründerin, die auf Kundinnen wartete, wurde eine Inhaberin mit Team und eigenem Studio.
Jenny am Empfang ihres neuen Studios in Poppenbüttel
Jenny am Empfang ihres neuen Studios in Poppenbüttel
Jenny Wunderwaldt im JW Beautyroom
Jenny Wunderwaldt im JW Beautyroom
Jenny am Empfang ihres neuen Studios in Poppenbüttel
Jenny am Empfang ihres neuen Studios in Poppenbüttel
Jenny Wunderwaldt im JW Beautyroom
Jenny Wunderwaldt im JW Beautyroom

„Was sich durch die Zusammenarbeit mit Beautyholic verändert hat, ist, dass ich einen dramatischen Anstieg an Kundenneugewinnung habe, dass ich nicht mehr sitzen muss und warten muss, bis die Kunden reinkommen.“

Jenny Wunderwaldt · Inhaberin von JW Beautyroom in Hamburg

So erzählt Jenny Wunderwaldt ihre Geschichte

2024 · in den ersten Wochen der Zusammenarbeit

Über Beautyholic GmbH

Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.

Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.

688+ betreute Studios seit 2019Spezialisiert auf Beauty & Ästhetik
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