Vom leeren Kalender trotz teurer Werbung zur Warteliste: 17 Tage nach dem Start ausgebucht
Mit Beautyholic füllte Natascha Altenkamp den Kalender ihres Studios für Körper- und Gesichtsbehandlungen in Pulheim – mit einer einzigen Behandlung, einem klaren Einstiegsangebot und Anfragen direkt per WhatsApp. Ergebnis: ein regelmäßig voller Kalender, Wochen im Voraus ausgebucht – und sogar Wartelisten.
Sichtbare Ergebnisse in Zahlen
Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.
Ausgangssituation: Ein neues Studio – und Werbung, die nichts brachte
- Ohne Werbung kamen kaum neue Kundinnen.
- Sie arbeitete mit mehreren Werbefirmen zusammen und schaltete Facebook- und Instagram-Werbung – ohne das Ergebnis, das sie brauchte.
- Die Werbeausgaben waren hoch, die Termine blieben aus.
- Nach diesen Erfahrungen zweifelte sie, ob sich ein weiterer Versuch überhaupt lohnt.
„Wir haben auch immer Facebook und Instagram Werbung gemacht, aber es hat nie zu dem Ergebnis geführt, was ich brauchte. Das heißt, mein Kalender hat sich nicht gefüllt. Ich hatte sehr hohe Werbeausgaben.“
Ziele: Ein Kalender, der sich verlässlich füllt
- Frauen aus Pulheim und Umgebung ihre Behandlung kennenlernen und gezielt einen Termin anfragen,
- genau so viele Termine kommen, wie sie allein im Studio anbieten kann,
- die Werbekosten in einem festen, kleinen Rahmen bleiben.
Vorgehen: Eine Behandlung, ein Angebot – und der direkte Draht per WhatsApp
- Eine Behandlung, ein klares Angebot: eine zweistündige Kennenlernbehandlung zum Einstiegspreis von 149 € statt 249 € – leicht verständlich für neue Kundinnen.
- Die Anzeige laufen lassen: Ausgewertet wurde frühestens nach sieben Tagen. Solange die Zahlen stimmten, wurde nichts umgebaut.
- Kleines, festes Budget: rund 20 € am Tag, also etwa 600 € im Monat.
- Echtes Material aus dem Studio: Aus Nataschas eigenen Aufnahmen schnitt Beautyholic Werbevideos, dazu ein Video, in dem sie selbst in die Kamera spricht. Später drehte Beautyholic vor Ort neue Videos und ein Interview.
- WhatsApp statt Online-Kalender: Weil Natascha allein arbeitet und nur begrenzt Termine frei hat, schreckte der Online-Kalender ab – Interessentinnen sahen nur wenige freie Termine und buchten nicht. Beautyholic stellte auf Anfragen per WhatsApp und Telefon um. Die erste Anfrage kam am Tag darauf.
- Pausieren, wenn es voll ist: War der Kalender Wochen im Voraus belegt, wurde die Werbung angehalten und erst wieder gestartet, als zeitnah Termine frei waren – so zahlte Natascha nicht für Anfragen, die sie nicht bedienen konnte.
„Wir haben erst geguckt, ob wir es über einen Kalender machen. Dann hat Fady gesagt, okay, das passt nicht so gut. Wir machen es doch über WhatsApp. Also es wurde sofort reagiert und von dem Moment an läuft es.“
Resultate: Ausgebucht – Wochen im Voraus
- Nach 17 Tagen ausgebucht: mit der allerersten Anzeige.
- 20 Termine aus 24 Anfragen: im ersten Monat mit Anfragen per WhatsApp – für gut 30 € Werbekosten je Termin.
- 6 Wochen im Voraus ausgebucht: Im Sommer waren alle Termine vergeben – die Werbung wurde pausiert.
- Schneller Neustart: Sobald wieder Termine frei waren, kamen direkt nach dem Neustart sehr viele Anfragen.
- Wartelisten: Ihr Kalender war in der Zusammenarbeit regelmäßig voll – mit Wartelisten.
- Weniger Aufwand: Um die Werbung musste sie sich nicht mehr selbst kümmern.
„Seitdem ich mit Beautyholic zusammenarbeite, ist mein Kalender regelmäßig voll. Und ich habe, wie gesagt, sogar Wartelisten. Und das ist wunderbar. Genauso soll es sein.“
So erzählt Natascha Altenkamp ihre Geschichte
Über Beautyholic GmbH
Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.
Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.
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