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Eine Fallstudie von Beautyholic

Über Nacht die ersten Anfragen, dann 120+ Termine im Monat: Mit Beautyholic und HIFU zum Dauerbrenner

3 Min. Lesezeit · Mehr als 3 Jahre Zusammenarbeit·Wien, Österreich

Mit Beautyholic machte Suzana Vasic ihre Beauty Lounge in Wien mit einer Behandlung bekannt, die seit über zweieinhalb Jahren jeden Monat läuft: HIFU 7D. Ergebnis: über 120 Termine im Monat über die Werbung – mehr als 70 davon allein für HIFU, für unter 12 € Werbekosten je Termin.

HIFUKryolipolyseBB GlowWimpernverlängerung
Suzana Vasic in ihrer Goldene Orchidee Beauty Lounge in WienGoldene Orchidee Beauty Lounge
HIFUKryolipolyseBB GlowWimpernverlängerung

Sichtbare Ergebnisse in Zahlen

Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.

Termine pro Monat
120+
über die Werbung
Davon HIFU
70+
im Schnitt pro Monat
Kosten pro HIFU-Termin
unter 12 €
an Werbung
Neue Buchungen
täglich

Ausgangssituation: Genug Stammkundinnen – aber zu wenig Arbeit fürs Team

1
Suzana Vasic führt seit 2022 die Goldene Orchidee Beauty Lounge am Graben im 1. Bezirk in Wien. Das Angebot ist breit: Bodyforming, Gesichtsbehandlungen, Wimpernverlängerung und Permanent Make-up.
Für sich selbst hatte sie genug Stammkundinnen. Das Problem lag woanders:
  • Für ihre Mitarbeiterinnen kamen nicht genug Kundinnen herein.
  • Beautyholic hatte sie mehrmals angerufen – beim letzten Mal hörte sie sich das Angebot an und entschied: ausprobieren.
„Also ich hatte genug Stammkunden für mich, aber das Problem waren meine Mitarbeiter. Ich hatte nicht genug Kunden für meine Mitarbeiter.“

Ziele: Neukundinnen, die planbar kommen

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Ziel war ein stetiger Strom an neuen Kundinnen, der nicht vom Zufall abhängt. Dazu sollten:
  • Frauen in Wien die Beauty Lounge über gezielte Werbung kennenlernen,
  • Termine für die Behandlungen kommen, die im Studio am meisten gefragt sind,
  • Anfragen zu festen Terminen werden – ohne langes Hin-und-her-Schreiben.

Vorgehen: Erst testen, dann auf die Behandlung setzen, die trägt

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Beautyholic startete mit einer einzigen Behandlung: BB Glow. Die Anfragen kamen per WhatsApp und Telefon direkt zu Suzana.
  • Schneller Start: Die Werbung ging an einem Abend online – am nächsten Morgen lagen die ersten zwei Anfragen im Postfach.
  • Rundum-Betreuung: Bald darauf übernahm Beautyholic die Werbung komplett – mit drei beworbenen Behandlungen pro Monat.
  • HIFU 7D als feste Größe: Seit HIFU 7D dazukam, wird die Behandlung jeden Monat beworben – über zweieinhalb Jahre ohne Unterbrechung.
  • Daneben wird getestet: Kryolipolyse, Wimpernverlängerung und weitere Behandlungen liefen nebenher – was nicht trug, wurde ausgetauscht.
  • Dranbleiben, wenn es ruhiger wird: Als es ein paar Monate weniger Anfragen gab, suchte Beautyholic mit Suzana nach dem Grund – und löste das Problem.
  • Online buchen statt hin und her schreiben: Viele Anfragen per WhatsApp meldeten sich nach der ersten Nachricht nicht mehr. Heute buchen Kundinnen ihren Termin direkt online – das spart Suzana viel Zeit.
„Durch die Zusammenarbeit mit Beautyholic hat sich vieles verändert, also eben am Anfang sehr viele positive Sachen. Deswegen habe ich dann auch einen Vertrag direkt unterschrieben.“

„Was mich positiv überrascht hat, dass wir an einem Abend die Werbung freigeschalten haben und in der Früh hatte ich schon zwei Anfragen … Und seitdem hat es begonnen, das Handy 24 Stunden zu läuten.“

Suzana Vasic · Interview
Kryolipolyse – eine der Behandlungen, die neben HIFU getestet wurden
Kryolipolyse – eine der Behandlungen, die neben HIFU getestet wurden
Kryolipolyse – eine der Behandlungen, die neben HIFU getestet wurden
Kryolipolyse – eine der Behandlungen, die neben HIFU getestet wurden

Resultate: Eine Behandlung, auf die Verlass ist

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Schon die erste Werbung zeigte Wirkung: Nach einer Woche hatte Suzana 15 bis 20 Buchungen.
Was sich verändert hat:
  • Mit dem Online-Kalender im Schnitt über 120 Termine im Monat über die Werbung, im besten Monat 157.
  • HIFU 7D allein: im Schnitt 77 Termine im Monat, im besten Monat 105 – für unter 12 € Werbekosten je Termin.
  • HIFU bringt mehr Termine als alle anderen beworbenen Behandlungen zusammen.
  • Seit drei Jahren an Beautyholics Seite.
„Auch mit den Buchungen bin ich sehr zufrieden – es kommen täglich neue Buchungen rein, und die Arbeit wird zuverlässig und professionell erledigt.“
Ergebnis: eine Behandlung, die Monat für Monat neue Kundinnen in die Beauty Lounge am Graben bringt – und ein Online-Kalender, der aus Anfragen feste Termine macht.
Eine der ersten Anfragen per WhatsApp
Eine der ersten Anfragen per WhatsApp
Eine der ersten Anfragen per WhatsApp
Eine der ersten Anfragen per WhatsApp

„Ich würde jede Kosmetikerin Beautyholic empfehlen, eben weil sie das auch, also was sie versprechen, das halten sie auch ein. Und man kann sie jederzeit erreichen.“

Suzana Vasic · Inhaberin von Goldene Orchidee Beauty Lounge in Wien

So erzählt Suzana Vasic ihre Geschichte

2025 · in der Beauty Lounge am Graben

Über Beautyholic GmbH

Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.

Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.

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