Von zwei Leuten mit Leerlauf zu sechs voll ausgelasteten: Wie Kimana Gappert mit Beautyholic ihr Team verdreifachte
Mit Beautyholic brachte Kimana Gappert endlich die Behandlungen in ihr Kosmetikstudio in Leinefelde-Worbis, für die sie brennt – allen voran Permanent Make-up. Ergebnis: Innerhalb weniger Monate wuchs das Team von zwei auf sechs Leute, alle voll ausgelastet, und Kundinnen kommen aus bis zu 50 Kilometern Entfernung.
Sichtbare Ergebnisse in Zahlen
Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.
Ausgangssituation: Ein schönes Studio – aber halbleere Stunden
- Ihre einzige Mitarbeiterin war auf 40 Stunden angestellt, kam in manchen Monaten aber nur auf 20 bis 25 Stunden.
- Ausgerechnet die Behandlungen, die Kimana am meisten Spaß machen, wie Permanent Make-up, wurden am wenigsten gebucht.
- Instagram, Stories, eine eigene Online-Buchung – alles brachte nur kleine Schritte, nicht das Wachstum, das sie sich für ihr Studio vorgestellt hatte.
- Sie stand rund um die Uhr im Studio und verdiente trotzdem nicht das, was sie brauchte.
„Man macht Stories über Stories, aber trotzdem passiert nichts.“
Ziele: Volle Stunden fürs Team – und mehr Permanent Make-up
- die Stunden ihrer Mitarbeiterin endlich voll werden,
- gezielt Anfragen für die Behandlungen kommen, die ihr am meisten liegen – vor allem Permanent Make-up,
- das Studio so viel einbringen, dass es Kimana den Lebensstandard ermöglicht, den sie sich wünscht.
Vorgehen: Erst eine Anzeige, dann drei – und behalten, was trägt
- Start mit einer Anzeige: Den Anfang machte Microneedling, mit Videos aus Kimanas eigenem Studio. Schon im ersten Monat kamen jeden Tag zwei bis drei Anfragen.
- Nach wenigen Monaten drei Anzeigen gleichzeitig: Weil die Nachfrage stimmte, ließ Kimana drei Behandlungen parallel bewerben, darunter Permanent Make-up für die Augenbrauen.
- Testen und austauschen: Lief eine Behandlung schwächer, wurde sie gegen eine andere getauscht. Permanent Make-up für die Augenbrauen setzte sich klar durch und blieb fester Bestandteil.
- Preis angehoben: Als das Angebot für die Augenbrauen besonders gut lief, wurde der Preis erhöht.
- Neue Behandlungen fürs wachsende Team: Später kamen Gesichtsbehandlungen wie Aquafacial und ein natürliches Facelifting dazu, außerdem die Wimpernkranzverdichtung – je nachdem, wo im Team gerade Kapazität frei war.
- Nur so viel Werbung, wie das Team schafft: Waren die Termine voll, wurde die Anzeige pausiert, statt Geld für Anfragen auszugeben, die niemand mehr annehmen kann.
„Seit unserer Zusammenarbeit konnte ich fünf zusätzliche Mitarbeiter einstellen, mein Kundenzulauf ist konstant hoch und es gibt keine Lücken mehr im Ablauf oder bei der Auslastung meines Teams.“
Resultate: Von zwei auf sechs – und alle voll ausgelastet
- Team von 2 auf 6: Kimana stellte neue Mitarbeiter ein – und alle sechs, sie selbst eingeschlossen, waren voll ausgelastet.
- 8 Wochen im Voraus gebucht: Die Nachfrage war so groß, dass das Team Überstunden machte und Kimana sogar sonntags im Studio stand, um Kundinnen innerhalb von acht Wochen noch einen Termin geben zu können.
- Permanent Make-up läuft: Täglich zwei bis drei Anfragen für Permanent Make-up – zeitweise so viele, dass die Anzeige pausiert wurde, weil das Team keine weiteren Termine mehr annehmen konnte.
- Kundinnen aus dem Umland: Anfragen kommen aus bis zu 50 Kilometern Entfernung, manche fragten sogar nach einem zweiten Studio in ihrer Nähe.
- Neue Behandlung, mehr Anfragen: Für die neue Wimpernkranzverdichtung kamen vom Start weg täglich mehrere Anfragen.
„Ich bin mit zwei Leuten gestartet … wir waren nicht voll ausgelastet und mittlerweile sind alle sechs Mitarbeiter inklusive mir voll ausgelastet.“
So erzählt Kimana Gappert ihre Geschichte
Über Beautyholic GmbH
Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.
Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.
Wunschkundinnen, die planbar kommen. Preise, die du selbstbewusst durchsetzt. Ein Studio, das läuft wie ein Uhrwerk – auch wenn du nicht da bist.
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