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Eine Fallstudie von Beautyholic

Kurz vor dem Aufgeben: Wie Thanh-Hai Truong sein Bodyforming-Studio mit Beautyholic füllte

3 Min. Lesezeit · Mehr als 4 Jahre Zusammenarbeit·Böblingen, Deutschland

Mit Beautyholic machte Thanh-Hai Truong sein Bodyforming-Studio in Böblingen bekannt – mit Werbung, über die neue Kunden ihren Termin direkt online buchen. Ergebnis: deutlich mehr Neukunden, mehr Umsatz, ein motiviertes Team und später der Umzug nach Stuttgart samt zweitem Standort.

BodyformingFaceliftingDauerhafte Haarentfernung
Thanh-Hai Truong in seinem Studio in BöblingenPure-Aesthetik Institut
BodyformingFaceliftingDauerhafte Haarentfernung

Sichtbare Ergebnisse in Zahlen

Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.

Termine in 2 Tagen
14
direkt online gebucht
Termine in 2 Wochen
40+
danach ausgebucht
Neue Termine an 1 Tag
9
mit Facelifting
Zusammenarbeit
4+ Jahre
inklusive Umzug nach Stuttgart

Ausgangssituation: Gute Behandlung – aber kaum neue Kunden

1
Thanh-Hai Truong betrieb mit seinem Team ein Studio für Bodyforming in Böblingen. Zu dritt kümmerten sie sich um Kundinnen und Kunden, die mit OptiLimb – einer Behandlung im Liegen – zu ihrer Wohlfühlfigur kommen wollten.
Nur: Es kamen kaum neue Kunden.
  • Promotion-Aktionen brachten keine Neukunden.
  • Auch große Plakate halfen nicht.
  • Die Umsätze fehlten, die Ziele für den Monat wurden nie erreicht.
  • Das Team war kurz davor, alles aufzugeben.
Den entscheidenden Tipp gab eine Kollegin, die mit Beautyholic selbst ihr Studio gerettet hatte.
„Wir haben mit Promotion angefangen, wir haben Riesenplakate gemacht, aber nichts davon hat geholfen. Die Kunden blieben aus und entsprechend fehlten uns auch die Umsätze.“
Das Studio in Böblingen
Das Studio in Böblingen
Das Studio in Böblingen
Das Studio in Böblingen

Ziele: Neue Kunden, die selbst ihren Termin buchen

2
Ziel war ein Studio, das sich über neue Kunden trägt. Dazu sollten:
  • Menschen aus Böblingen und Umgebung das Studio und die Behandlung im Liegen kennenlernen,
  • Interessenten ihren Termin direkt online buchen können – ohne Hin- und Hertelefonieren,
  • die Geräte im Studio gut ausgelastet sein,
  • die Ziele beim Umsatz endlich erreicht werden.

Vorgehen: Online-Termine, echte Videos und mehrere Standbeine

3
Beautyholic übernahm die Werbung auf Facebook und Instagram und stimmte jede Kampagne eng mit Thanh-Hai ab.
  • Termin direkt online: Wer die Anzeige sah, konnte sofort einen freien Termin im Kalender des Studios buchen.
  • Zwei Werbungen parallel: Über lange Zeit liefen jeden Monat zwei Kampagnen gleichzeitig, zum Beispiel Bodyforming und dauerhafte Haarentfernung.
  • Behandlungen im Wechsel: Zwei ähnliche Bodyforming-Angebote nahmen sich gegenseitig die Interessenten weg. Deshalb wurden sie abwechselnd beworben – daraus entstand ein eigenes Kombi-Angebot aus Ultraschall und Magnetwellen.
  • Echte Videos aus dem Studio: Behandlungsvideos aus dem eigenen Studio ersetzten nach und nach die Standardbilder.
  • Zweites Standbein: Als die Nachfrage nach Figurbehandlungen nachließ, kam ein apparatives Facelifting ohne OP dazu.
  • Mit umgezogen: Beim Umzug nach Stuttgart stellte Beautyholic die Werbung auf den neuen Standort um, Termine waren schon vor der Eröffnung buchbar. Später kam ein zweiter Standort in Ditzingen dazu.

„Innerhalb von nur 2 Tagen konnten wir 14 Termine legen. Einfach Mega! Die Kunden kommen wie online terminiert ohne Telefonie.“

Thanh-Hai Truong · Trustpilot-Bewertung
Thanh-Hai Truong am OptiLimb-Gerät für Bodyforming
Thanh-Hai Truong am OptiLimb-Gerät für Bodyforming
Thanh-Hai Truong am OptiLimb-Gerät für Bodyforming
Thanh-Hai Truong am OptiLimb-Gerät für Bodyforming

Resultate: Vom Aufgeben zum vollen Kalender

4
Die Wirkung kam schnell: Innerhalb von nur zwei Tagen waren 14 Termine im Kalender – online gebucht, ohne dass das Team telefonieren musste.
Was sich verändert hat:
  • Deutlich mehr Neukunden und entsprechend mehr Umsatz.
  • Ein motiviertes Team: Die Arbeit machte wieder Spaß, die Stimmung war lockerer und entspannter.
  • Voller Kalender beim Bodyforming: Für die Ultraschall-Behandlung war zeitweise kein Termin mehr frei, die Werbung dafür konnte pausieren.
  • Facelifting als Treffer: In wenigen Tagen rund 18 neue Termine, an zwei Tagen jeweils 9.
  • Umzug nach Stuttgart und zweiter Standort: Mit einer neuen Gesichtsbehandlung kamen in gut zwei Wochen über 40 Termine an beiden Standorten zusammen – danach war nichts mehr frei.
  • Mehr als vier Jahre Zusammenarbeit – mit Werbung für Bodyforming, dauerhafte Haarentfernung und Gesichtsbehandlungen.
„Man merkt es auch an unseren Mitarbeiterinnen, die haben mehr Spaß an ihrer Arbeit, sind motivierter und überhaupt das ist alles viel lockerer und entspannter.“
Thanh-Hai Truong in seinem Studio
Thanh-Hai Truong in seinem Studio
Thanh-Hai Truong in seinem Studio
Thanh-Hai Truong in seinem Studio

„Wir waren wirklich kurz davor, alles aufzugeben. […] Das war für uns so der rettende Strohhalm. Durch unsere Zusammenarbeit mit Beautyholic haben wir deutlich viel mehr Neukunden, entsprechend auch mehr Umsatz.“

Thanh-Hai Truong · Inhaberin von Pure-Aesthetik Institut in Böblingen

So erzählt Thanh-Hai Truong seine Geschichte

2020 · kurz nach dem Start

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