Von der Neueröffnung ohne Kundinnen zum 240-m²-Studio: Über 100 Buchungen im ersten Monat
Mit Beautyholic machte Mukaddes Satin ihr Beauty-Studio in Hanau vom ersten Tag an sichtbar – statt tausende Flyer zu drucken. Ergebnis: über 100 Buchungen im ersten Monat, ein Kalender, der immer wieder ausgebucht war, und nach drei Jahren ein Studio mit 240 m², fünf Behandlungszimmern und acht Mitarbeitern.
Sichtbare Ergebnisse in Zahlen
Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.
Ausgangssituation: Alles vorbereitet – nur keine Kundinnen
- Es gab noch keine einzige Kundin und keinen Kundenstamm.
- Erfahrung mit Werbung hatte sie keine.
- Der Plan war, tausende Flyer drucken zu lassen – ohne zu wissen, wo sie sie verteilen sollte.
„Ich wusste allerdings nicht, wie ich die Kunden gewinne. Wir waren auch in der Vorbereitung, Tausende oder Zehntausende von Flyern auszudrucken.“
Ziele: Vom ersten Tag an Termine – statt Flyer und Hoffen
- Frauen in Hanau und Umgebung das neue Studio sofort kennenlernen,
- Termine direkt online gebucht werden – ohne Hinterhertelefonieren,
- aus Erstkundinnen Stammkundinnen mit Folgebehandlungen werden,
- der Kalender so voll werden, dass sich mehr Räume und ein Team lohnen.
Vorgehen: Eine Behandlung zuerst – dann Schritt für Schritt mehr
- Eine Behandlung zuerst: Gestartet wurde nur mit dauerhafter Haarentfernung als klarem Paketangebot – leicht verständlich und ideal für neue Kundinnen.
- Online-Buchung rund um die Uhr: Kundinnen buchten ihren Termin direkt online – auch abends und am Wochenende.
- Zahlen statt Bauchgefühl: Buchungen wurden ausgewertet, bevor etwas geändert wurde. Als die Nachfrage stimmte, gingen die Preise nach oben.
- Anzeigen laufen lassen und schützen: keine riskanten Vorher-Nachher-Motive – damit die Werbung dauerhaft laufen konnte.
- Ausbauen, was trägt: Nach der Haarentfernung kamen Körperformung, Kryolipolyse, BB Glow, Microneedling und später ONDA dazu – jeweils mit eigener Anzeige.
- Werbung nach Kapazität: War der Kalender voll, wurde die Werbung pausiert – und bei freien Terminen wieder eingeschaltet.
- Hilfe beim Teamaufbau: Als die Nachfrage für sie allein zu groß wurde, unterstützte Beautyholic sie mit einer Karriereseite und Leitfäden für Bewerbungsgespräche.
„Eigentlich war das irgendwann so, dass ich gar nicht mehr viel mich um Kundengewinnung kümmern musste, weil das so automatisch gelaufen ist.“
Resultate: Ausgebucht von Anfang an – und ein Studio, das sie führt
„Gleich nach Eröffnung, mit einem vollen Terminkalender habe ich mit voller Freude gestartet. Die Folgebuchungen von diesen Kunden war dann für mich noch das Sahnehäubchen.“
- Jede neue Behandlung trug sich schnell: 23 Buchungen für Körperformung in drei Tagen, 20 Kryolipolyse-Termine in acht Tagen, 11 Buchungen für ONDA an einem einzigen Tag.
- Immer wieder ausgebucht: Mit BB Glow und Körperformung kamen rund 35 Buchungen in drei Tagen – zwei Wochen komplett ausgebucht, die Werbung wurde pausiert. An manchen Tagen waren beide Behandlungsräume von 10 bis 18 Uhr durchgehend belegt.
- Mehr Platz: Nach wenigen Monaten der Umzug in zwei Räume mit rund 50 m², drei Jahre nach der Eröffnung ein Studio mit 240 m² und fünf Behandlungszimmern.
- Ein Team: Gestartet allein mit einer Hilfe – drei Jahre später acht Mitarbeiter, darunter eine Managerin und eine Assistentin.
- Hoher fünfstelliger Monatsumsatz.
- Von der Behandlerin zur Unternehmerin: Mukaddes stand kaum noch selbst in der Behandlung – sie schulte ihr Team und baute Strukturen auf.
„Am Anfang habe ich auch nicht damit gerechnet mit so vielen neuen Kunden, aber ich kam da auch irgendwann nicht mehr hinterher, sodass ich mich dann immer weiter erweitert habe.“
„Wir sind seit Anfang an immer komplett ausgebucht. Es ist sogar so, dass wir uns ab und zu Kunden aussuchen dürfen.“
So erzählt Mukaddes Satin ihre Geschichte
Über Beautyholic GmbH
Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.
Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.
Wunschkundinnen, die planbar kommen. Preise, die du selbstbewusst durchsetzt. Ein Studio, das läuft wie ein Uhrwerk – auch wenn du nicht da bist.
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