Bis zu 9 Buchungen am Tag, Werbung gestoppt: Wie Steffi Saltan mit Beautyholic ihr Kosmetikstudio füllte
Mit Beautyholic machte Steffi Saltan ihr Kosmetikstudio in Gütersloh auf Facebook und Instagram sichtbar – mit Online-Terminbuchung für Microneedling, BB Glow und später Microblading. Ergebnis: teilweise 8 bis 9 Buchungen am Tag, ein Kalender so voll, dass die Werbung pausieren musste – und ein Studio mit drei Räumen.
Sichtbare Ergebnisse in Zahlen
Die wichtigsten Zahlen der Zusammenarbeit auf einen Blick.
Ausgangssituation: Flyer, Kleinanzeigen – und kaum Folgetermine
- Sie verteilte Flyer und schaltete Anzeigen auf eBay Kleinanzeigen.
- Es kamen zwar Kundinnen – aber kaum eine buchte einen Folgetermin.
- Für ein Studio, das sich trägt, reichte das nicht.
- Agenturen gegenüber war sie skeptisch – bis zum ersten Gespräch mit Beautyholic.
„Die Kunden haben Termine gebucht, allerdings keine oder wenig Folgetermine. Und das hat natürlich nicht gereicht, um mein Geschäft voranzubringen.“
Ziele: Planbar neue Kundinnen, die wiederkommen
- Frauen aus Gütersloh und Umgebung das Studio über Facebook und Instagram kennenlernen,
- gezielt Termine für einzelne Behandlungen kommen, statt auf Zufallskundinnen zu warten,
- Kundinnen ihren Termin selbst online buchen können,
- aus neuen Kundinnen Stammkundinnen werden.
Vorgehen: Eine Behandlung zum Start – dann Schritt für Schritt mehr
- Eine Behandlung zum Start: Microneedling als Angebot zum Kennenlernen, wenige Tage später kam BB Glow dazu.
- Termine online buchen: Kundinnen wählen ihren Termin direkt im Online-Kalender – rund um die Uhr, ohne Nachrichten hin und her.
- Bewährte Vorlagen: Anzeigen und Angebotsseiten entstanden aus erprobten Vorlagen, Beautyholic prüfte jeden Schritt und gab Rückmeldung.
- Termine telefonisch bestätigen: Jede neue Buchung wird kurz per Anruf bestätigt – so erscheinen mehr Kundinnen wirklich zum Termin.
- Schritt für Schritt mehr Behandlungen: Nach BB Glow folgten Mikrodermabrasion, Permanent Make-up Concealer und Aquafacial, nach ihrer Schulung auch Microblading.
- Später ganz abgegeben: Mit dem größeren Studio übernahm Beautyholic die Werbung komplett – mit Werbevideos aus ihrem eigenen Studio.
„Man fühlt sich nie alleine gelassen, und ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.“
„Ich würde es jedem empfehlen, der in der Beautybranche mehr Kundengewinnung benötigt.“
Resultate: So voll, dass die Werbung pausieren musste
- Teilweise 8 bis 9 Buchungen am Tag – Steffi musste die Werbung zeitweise stoppen, weil sie nicht mehr hinterherkam.
- BB Glow für 89 € – ein Preis, den sie vorher nie verlangt hatte, und trotzdem schnell gebucht.
- Aus neuen Kundinnen wurden Stammkundinnen, die regelmäßig Folgetermine buchen – der Kalender blieb auch in Phasen ohne Werbung gut gefüllt.
- Aus dem kleinen Raum wurde ein Studio mit drei Behandlungsräumen.
- Steffi stellte eine Mitarbeiterin ein – Kundinnen buchen online bei beiden.
- Über 280 Online-Buchungen über die Werbung von Beautyholic in zwei Jahren.
- Mit Microblading als neuer Behandlung kamen über 30 Buchungen – im ersten Monat war der Kalender so voll, dass die Werbung pausiert wurde.
„Durch Beautyholic hat sich vieles verändert. Mein Terminkalender hat sich sehr gut gefüllt – ich hatte teilweise 8 bis 9 Buchungen am Tag, wo ich dann die Werbeanzeigen teilweise stoppen musste, weil ich nicht mehr hinterherkam.“
So erzählt Steffi Saltan ihre Geschichte
Über Beautyholic GmbH
Mehr Termine, stärkere Preise und planbarer Umsatz für Studios aus Ästhetik und Beauty.
Die Beautyholic GmbH ist seit 2019 auf Ästhetik und Beauty spezialisiert und hat 688+ Studios und Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz betreut – vom Kosmetikstudio bis zur ästhetisch-medizinischen Praxis. Das Team unterstützt Inhaberinnen und Inhaber proaktiv dabei, planbar Wunschkundinnen zu gewinnen, höhere Preise durchzusetzen und ein Studio aufzubauen, das auch ohne sie läuft – immer mit dem Ziel messbarer Ergebnisse: mehr Buchungen und mehr Umsatz.
Wunschkundinnen, die planbar kommen. Preise, die du selbstbewusst durchsetzt. Ein Studio, das läuft wie ein Uhrwerk – auch wenn du nicht da bist.
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